En Custom and Cloud Solutions, nos especializamos en el desarrollo de aplicaciones personalizadas y soluciones en la nube para retail centradas en la experiencia de usuario, desde la creación de activos digitales a medida que optimizan tus procesos internos hasta la implementación de plataformas que garantizan escalabilidad, seguridad y eficiencia.

Customize cloud

¿Cómo lo hacemos?

Contamos con un equipo interdisciplinario que trabaja de manera conjunta para resolver problemas bajo estos 5 pilares:

Investigación

Respondemos a preguntas como: ¿Quiénes son nuestros usuarios?, ¿Cuáles son los problemas que enfrentan?, ¿Cuáles son sus necesidades?. Estas son algunas de las preguntas que solo pueden responderse mediante diversas herramientas de investigación.

Análisis

En esta etapa procesamos los datos de la investigación para obtener una imagen completa del usuario y las posibles soluciones. Presentamos los resultados a un grupo designado de usuarios para validar las hipótesis y lograr mitigar decisiones sesgadas.

Diseño

Una vez tenemos los Insights que permiten orientar la materialización de nuestro producto, desarrollamos la interfaz de usuario (UI), priorizando la funcionalidad y la consistencia visual. Este proceso involucra el uso de Site Maps, Wireframes, Mockups, prototipos rápidos y guías de estilos entre otros.

Validación

Validar nuestros diseños en función de los objetivos planteados ayuda a que la experiencia de usuario se vuelva iterativa. Cuando el usuario interactúa con el producto final surgen nuevas oportunidades de mejora para construir, en función de nuevos hallazgos, un producto actualizado y en constante evolución.

Nuestras soluciones

UX Design

Consultoría UX

UX Writing

UX Design

Esta es la punta de lanza que define gran parte de nuestros procesos, ya sea, que se busque iniciar de cero con la creación de un producto o bien, se quiera implementar nuevas funcionalidades a un proyecto existente, nuestro enfoque centrado en el usuario aplicará las últimas metodologías de innovación para crear un diseño a medida, funcional y sostenible.

Consultoría UX

Estudiamos las oportunidades de mejora de los productos que ya están en marcha para maximizar la experiencia de usuario. Traemos a la mesa sugerencias a partir de datos de usuarios reales y su comportamiento para mejorar el desempeño y aumentar las conversiones del sitio.

UX Writing

También nos centramos en la experiencia de los usuarios al momento de leer y escuchar en un producto digital, estudiamos el tono de comunicación de cada uno de nuestros clientes y lo convertimos en textos claros, concisos y útiles de forma que guíen al usuario dentro de toda la navegación.

Contáctanos

Hagamos algo grande juntos

¿Inquietudes, consultas o ganas de iniciar? En el menor tiempo posible responderemos su contacto: